朝食込みの料金を予約する場合、0～6歳の子供の朝食は無料となります（子供2名まで）。6～12歳の子供の朝食は大人料金の50％（子供2名まで）、12歳以上の子供の朝食には大人料金が課金されます。

1人目の子供（6～10歳）は添い寝（追加寝具なし）が可能です。2人目の子供（6～12歳）には追加料金でエキストラベッドをリクエストできます。

宿泊施設はファミリーホテルです。

家族連れや既婚カップル向けの宿泊施設です。独身の方も宿泊可能ですが、セキュリティ上の理由により、訪問者はアパートメントへ入室できません。訪問者も入館できますが、宿泊者との面会はロビー、シーシャラウンジ、メインレストラン内のみに限られます。

宿泊施設は、到着前にクレジットカードの事前承認または引き落としを行う権利を有します（選択した料金による）。

到着予定時刻を事前に宿泊施設までお知らせください。予約時の特別リクエスト欄に記入するか、直接宿泊施設までご連絡ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

チェックインの際、有効な身分証明書の原本、パスポートまたはアラブ首長国連邦の運転免許証、およびクレジットカードの提示が必要です。すべての特別リクエストは利用状況によりご希望に添えない場合があります。また、追加料金が発生する場合もありますので、予めご了承ください。

11部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーと追加料金が適用されます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。