Guests are required to send a copy of their photo ID (passport or driving license) and front of card used to book within 72 hours of booking, otherwise the booking will be cancelled. Check in will not be permitted unless these documents have been provided. For last minute bookings or those booking made within 72 hours of check-in, photo ID/front of card must be sent by noon on the day of arrival.

This can be sent via booking.com, our guest management system DUVE or by email/WhatsApp.

The minimum guest age is 25 years old. Any guests under 25 must be accompanied by an adult who is 25 years or above.

Only the booked number of guests are permitted to use the property. Any additional guests will be charged for and may result in the loss of security deposit.

No parties/loud music or anti social behaviour allowed.

Late check out/early check in can be requested at a charge of £20 per hour. This is granted at the discretion of the property and subject to availability.

This property will not accommodate hen, stag or similar parties.

A damage deposit of £200 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 14 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をWillowbankに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、£200の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後14日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。