ホテルは、到着前にクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。

到着の際、予約時に使用したクレジットカードをフロントデスクに提示する必要があります。

同一の日程または名義での6室以上の予約はグループ予約とみなされ、通常とは異なる予約条件、デポジット、キャンセルポリシーが適用されます。

クレジットカードの名義は予約者名と一致する必要があります。宿泊者以外の名義のクレジットカードを使用した場合は、宿泊施設までご連絡ください。到着前に第三者承認書の提出が必要です。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をPembridge Palace Hotelに事前に連絡してください。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設ではシャトルサービスを一時中止しています。

到着時に、£200の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。