宿泊施設では食事は提供していません。

宿泊施設は丘の上に位置しています。小さな子供連れのゲストや重い荷物のある方には、バスの利用を強くお勧めします。最寄りのバス停は、箱根旧街道線Kの「台の茶屋」で、宿泊施設から徒歩2分です。箱根湯本駅発の最終バスの出発時刻は20:15です。

チェックイン受付け時刻（20:00）以降に到着予定の場合は、事前に宿泊施設まで知らせる必要があります。連絡がない場合、予約はノーショー（無断不泊）扱いとなることがあります。連絡先の詳細は予約確認書に記載されています。

お部屋にタオルや浴衣は用意していませんが、有料でフロントデスクからレンタル可能です。

お部屋に歯ブラシやカミソリなどのアメニティは用意していませんが、フロントデスクで購入できます。

宿泊施設では、3部屋以上の予約および10名以上での予約は受け付けていません。

詳細については宿泊施設まで直接お問い合わせください。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をK's House Hostels - Hakone Yumoto Onsenに事前に連絡してください。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。

この宿泊施設は、新型コロナウイルス（COVID-19）関連の隔離目的で利用することはできません。