2023年1月1日以降、外国籍の宿泊者全員に1室1泊あたり10リンギット（RM）の観光税が適用されます。この税金は宿泊料金に含まれませんので、チェックイン時にお支払いください。有効なマレーシアの身分証明書またはMY PRカード（永住許可証）をお持ちの場合、税金の支払いは免除となります。6部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。同一名義で4部屋以上の予約は受け付けていません。

敷地内の無料専用駐車場を1室につき1台分提供しています（予約不要）。

マンダリンオリエンタルクラブは、12歳以上のお客様のみご利用いただけます。常にスマートカジュアルな服装が必要です。ただし、朝食とアフタヌーンティーは例外で、Tシャツとバミューダショーツが許可されています。常に適切な靴を着用する必要があります。ビーチサンダルやトラックスーツ（ジャージ）、ジムウェア、ジョギング用短パン、水着などのスポーツウェアの着用は禁止されています。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をMandarin Oriental, Kuala Lumpurに事前に連絡してください。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。