クレジットカードは予約保証のみに使用されます。

5部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーが適用されます。この場合、ホテルは予約保証として前払いを要求する権利を有します。前払い金額は予約の宿泊料金合計の50％で、銀行振込のみ受け付けています。

前払いを確認できない場合、予約の確定はできません。返金不可の予約で、事前連絡なしに到着予定日後に到着した場合はノーショー（無断不泊）とみなされ、ホテルは予定の到着日/夜以降にお部屋を確保する義務はありません。

チェックインの際、予約時に使用したクレジットカードの提示が必要です。クレジットカードの名義人が同行しない場合は、名義人の署名入り承認書の提示が必要となります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、€ 100の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 現金でお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければ現金にて全額返金されます。